Freshdesk Скачать бесплатно. Mod Apk [Взлом]

Скриншоты

Описание

Обеспечьте исключительную поддержку клиентов на ходу. Освободите себя от службы поддержки и порадуйте своих клиентов приложением Freshdesk для Android. Оптимизируйте запросы клиентов из нескольких каналов и легко отвечайте на них со своего телефона.

Freshdesk — это программное обеспечение онлайн-поддержки клиентов от Freshworks Inc., которое позволяет вам поддерживать своих клиентов по таким каналам, как электронная почта, телефон, чат, Facebook, Twitter и ваш веб-сайт.

Основные характеристики:

1. Получите краткий обзор вашей службы поддержки. Получите доступ ко всем доступным вам билетам.
2. Определите приоритет заявок, которые требуют вашего внимания, с помощью фильтров, прежде чем отвечать.
3. Управляйте своей поддержкой - устанавливайте приоритеты, назначайте агентов, меняйте статусы заявок.
4. Выполняйте рутинные действия с автоматизацией сценария одним щелчком мыши.
5. Удаляйте тикеты и блокируйте спам прямо с телефона.
6. Зарегистрируйте время, затраченное на тикет.
7. Будьте в курсе всех обновлений и изменений с помощью push-уведомлений.

История обновлений

9.2.1

We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy!

9.2.0

We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy!

9.1.9

We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy!

8.8.1

We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy!

8.7

Freshdesk Support Desk is now Freshdesk.

8.5

We heard you!
You will now be able to filter tickets on the fly to search for more specific list of tickets. You can filter tickets based on all the set ticket fields from the Admin page.

8.4.1

We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy!

8.2

Bug fixes and improvements.

8.0

16 янв. 2023 г.

Say hello to Threads: a chat-like interface in Notes, Forwards, Replies, and Discussions for effective collaboration.
Join forces with your teammates in a note with Private Threads.
Collaborate within your team, organization, or other stakeholders with Forward Threads.
Conduct parallel conversations across multiple threads in Replies.
Get together on a Discussion an exclusive space to analyze each ticket.
We are launching this feature in phases and will make it available to you soon.Stay tuned.

7.11

12 дек. 2022 г.

Bug fixes and improvements
1. Limited the number of times the Feedback popup appears for users.

7.10.2

15 нояб. 2022 г.

Bug fixes and improvements

7.10.1

20 сент. 2022 г.

UI improvements

7.9.1

25 авг. 2022 г.

Bug fixes and improvements

7.8

4 июл. 2022 г.

This update includes some bug fixes and language updates

7.7.1

3 июн. 2022 г.

Crash fixes and improvements.

7.6

17 мая 2022 г.

Introducing authentication with fingerprint recognition, face recognition, and passcode. Enable app lock on your device and secure your interactions with the Freshdesk app.

7.5

25 февраля 2022 г.

Introducing the GoodData integration with Freshdesk. Extend your analytical capabilities and always stay on top of your metrics, even on the go!

7.4

21 января 2022 г.

This update will let you respond to tickets raised through Whatsapp. A few other bugs have also been fixed.

7.3.1

5 января 2022 г.

Bug fixes

7.2.2

20 декабря 2021 г.

We’ve made some minor enhancements. Hope you enjoy using our app!

7.2.1

25 октября 2021 г.

With this update, you will be able to
- set your notification schedule (without the app crashing)
- attach images to a ticket via camera
and a lot more