ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk Взлом - Mod Apk 6.9.1
Разработчик: ManageEngine
Категория: Бизнес
Цена: Бесплатно
Скриншоты
Описание
ServiceDesk Plus Cloud для Android позволяет получить доступ к службе ИТ-поддержки и выполнять множество действий с мобильного телефона. Теперь вы можете обеспечить бесперебойную ИТ-поддержку конечным пользователям в любое время и в любом месте с помощью своих мобильных устройств, как если бы вы делали это в ServiceDesk Plus в Интернете. Приложение для мобильных само приложение. Приложение даже упрощает сканирование и управление несколькими активами одновременно. Помимо других возможностей, это также отличное место для отслеживания всех объявлений.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
История обновлений
6.9.1
6.8.0
v6.8.0 This update brings the much awaited change module support.
- Users can easily view, update, and manage changes with detailed information, stage/status updates, and task management.
- Streamlined change management process with viewing requests, managing worklogs and approvals within a change.
- Added support for push notifications of change module
- Fixed mobile app issue where task list became empty when moving requests or changes to trash. Task list now remains populated.
- Users can easily view, update, and manage changes with detailed information, stage/status updates, and task management.
- Streamlined change management process with viewing requests, managing worklogs and approvals within a change.
- Added support for push notifications of change module
- Fixed mobile app issue where task list became empty when moving requests or changes to trash. Task list now remains populated.
6.7.0
6.6.0
8 февр. 2023 г.
- Add new requester from Add/Edit request is supported.
- Task comments description can now be viewed and updated as Rich text content.
- Added cost and quantity support for resource section in Add/Edit form for service requests.
- Added Android 13 compatibility support.
- Minor bug fixes and performance improvements.
- Task comments description can now be viewed and updated as Rich text content.
- Added cost and quantity support for resource section in Add/Edit form for service requests.
- Added Android 13 compatibility support.
- Minor bug fixes and performance improvements.
6.4.0
29 дек. 2022 г.
6.3.1
12 окт. 2022 г.
Add and Edit Worklog forms are now dynamic according to the technician's cost setting.
Approval comment can be optional or mandatory based on its settings.
Group and technician fields in Assign technician dialog can be mandatory based upon the status from request template.
Added support to scan and add values for input fields in Add/Edit Asset form.
Bug fixes and performance improvements.
Approval comment can be optional or mandatory based on its settings.
Group and technician fields in Assign technician dialog can be mandatory based upon the status from request template.
Added support to scan and add values for input fields in Add/Edit Asset form.
Bug fixes and performance improvements.
6.3.0
6 сент. 2022 г.
- Added support for solution comments
- Optimised push notifications
- Minor bug fixes and performance improvements
- Optimised push notifications
- Minor bug fixes and performance improvements
6.2.0
9 авг. 2022 г.
Added rich text support for description in worklogs.
Group field will be shown in Add/Edit Task for General Tasks too.
MDM support provided.
Added global search support for assets and workstations in Search Assets.
Bug fixes and other improvements for better usability.
Group field will be shown in Add/Edit Task for General Tasks too.
MDM support provided.
Added global search support for assets and workstations in Search Assets.
Bug fixes and other improvements for better usability.
6.1.0
3 июн. 2022 г.
Added support for Space field in the request and asset module for facility desk
6.0.10
12 мая 2022 г.
6.0.9
14 февраля 2022 г.
Added support for following languages:
- Arabic
- Croatian
- Czech
- Hebrew
- Hungarian
- Korean
- Vietnamese
- Arabic
- Croatian
- Czech
- Hebrew
- Hungarian
- Korean
- Vietnamese
6.0.8
12 января 2022 г.
- Fixed push notification issue in Android 12 devices.
- An error message will be shown when closure rule gets violated while updating the status of a request.
- An error message will be shown when closure rule gets violated while updating the status of a request.
6.0.7
5 января 2022 г.
Provided support for lookup fields in Add and Edit Request
6.0.6
20 декабря 2021 г.
- Added support to edit asset name while adding assets from add asset form
- In workstation edit form, computer system, memory and operating system sections are supported now
- Added Mapping field support in add asset form and asset quick add dialog from Manage assets
- Added "Sort by" option in Request list view
- In workstation edit form, computer system, memory and operating system sections are supported now
- Added Mapping field support in add asset form and asset quick add dialog from Manage assets
- Added "Sort by" option in Request list view
6.0.5
22 ноября 2021 г.
Minor bug fixes and performance improvements
6.0.4
27 октября 2021 г.
- Fixed approvals not loading for requester login
- Fixed template related issues for requester login
- Bug fixes and Performance improvements
- Fixed template related issues for requester login
- Bug fixes and Performance improvements
Способы взлома ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
- Коды погашений и подарочные коды (Смотреть все подарочные коды и коды погашений)
Скачать ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk MOD APK 6.9.1
Скачать MOD APKРейтинг
4,3 из 5
6,06 тыс. отзыв
