От проверки информации о подписке до покупки мобильного телефона и решения простых проблем — все возможно с помощью только вашего приложения U+.
■ Быстро проверьте информацию о своей подписке
· Вы можете просмотреть свою информацию, включая плату за этот месяц, оставшийся объем данных, подписанные дополнительные услуги и оставшийся контракт/рассрочку, прямо на первом экране приложения.
■ Переход к часто используемым меню с помощью одной кнопки.
· Вы можете быстро переходить к часто используемым меню, таким как проверка/изменение тарифных планов, отправка и получение данных, а также проверка тарифов в реальном времени, с помощью кнопок быстрого доступа.
■ Проверьте доступные преимущества
· Вы можете подробно проверить свое членство в U+/тарифный план/скидочные преимущества, а также любые преимущества, которые вам могут не хватать.
■ Быстрый поиск
· Вы можете быстро найти нужное меню/услугу с помощью функции автозаполнения поискового слова и быстрого доступа к страницам.
■ Чат-бот доступен для консультаций 24 часа в сутки.
· Вы можете задавать вопросы чат-боту даже поздно вечером, в выходные или праздничные дни, когда сложно связаться с центром обслуживания клиентов.
■ U+Интернет/IPTV, простое решение мобильных проблем
· Если при использовании U+ Internet/IPTV возникает проблема, вы можете легко принять меры и запросить визит менеджера U+ Home.
· Если вы находитесь в районе/месте, где звонки или данные часто отключаются, вы можете подать заявку на проверку на месте.
※ С клиентов U+ не взимается плата за передачу данных при использовании приложения.
Однако если вы перейдете на другую интернет-страницу через приложение, может взиматься плата за передачу данных.
▶ Информация о разрешении
· Вы должны согласиться на получение разрешений на использование приложения U+.
· Если вы не согласны с необходимыми разрешениями, вы не сможете использовать следующие функции.
[Необходимые права доступа]
- Телефон: нажмите номер телефона для подключения.
- Сохранить: прикрепить или сохранить файл.
[Дополнительные права доступа]
- Местоположение: используйте такие функции, как информация о ближайших магазинах.
- Камера: съемка камеры для распознавания информации о карте.
- Уведомление: уведомление о такой информации, как поступление счета, событие и т. д.
- Микрофон: используйте микрофон для голосовых запросов чат-бота.
- Контакты: получение контактов, сохраненных на вашем телефоне, при дарении данных.
- Отображение поверх других приложений: используйте видимый ARS.
▶ Свяжитесь с нами
· Адрес электронной почты
[email protected]
· Вы можете получить более быстрый ответ, если укажете свое имя, номер мобильного телефона и модель мобильного телефона в содержимом электронного письма.
· Центр поддержки клиентов LG U+: 1544-0010 (платно) / 114 с мобильного телефона (бесплатно)