3.69.3
Услуги Смотри везде и Управляй просмотром переехали. Теперь их можно найти на экране Услуги в разделе Доп.сервисы ТВ и Movix. Здесь же вы можете управлять подключенными услугами и подключать новые. Мы поработали над дизайном этого раздела, сделали его более удобным.
3.60.5
• Активировать услуги теперь можно на главном экране в любое удобное время после оплаты, если они не активировались автоматически
• Обновили дизайн раздела частых вопросов на экране «Помощь». Теперь он называется «Подсказки и обучение» и поможет с вопросами про услуги, оплату и неполадками. Раздел не стоит на месте и дополняется — мы уже добавили туда много нового. Заходите почитать.
• Часть пользователей увидит экран со своим подключенным оборудованием в новом дизайне.
3.60.4
• Активировать услуги теперь можно на главном экране в любое удобное время после оплаты, если они не активировались автоматически
• Обновили дизайн раздела частых вопросов на экране «Помощь». Теперь он называется «Подсказки и обучение» и поможет с вопросами про услуги, оплату и неполадками. Раздел не стоит на месте и дополняется — мы уже добавили туда много нового. Заходите почитать.
• Часть пользователей увидит экран со своим подключенным оборудованием в новом дизайне.
3.59.0
Мы изменили дизайн раздела Ещё. Теперь он называется Профиль. Просто напоминаем, что в этом разделе вы можете:
• Управлять договорами, менять пароли от них и настраивать уведомления.
• Привязать номер телефона и электронную почту.
• Настроить оформление приложения под себя.
А ещё мы поработали над интерфейсом и внесли несколько незаметных доработок, чтобы вам было ещё удобнее пользоваться нашим приложением.
3.58.2
Тестируем новый главный экран, и он пока доступен не всем. Что изменится:
• Отображение информации об активности услуг и сумме оплаты. Стараемся сделать её более понятной для вас.
• Появится новый раздел о вашем балансе. Здесь можно подключить Обещанный платёж, настроить дату оплаты и автоплатёж, посмотреть историю баланса и управлять картами.
Обновите приложение и проверьте, как у вас.
А ещё теперь вы можете ставить лайки историям, это доступно уже всем. Нам важно знать, что вам интересно.
3.57.1
Что нового: Замерить скорость интернета теперь можно в разделе «Помощь». Если скорость меньше, чем должна быть по тарифу, приложение покажет возможную причину и даст рекомендации. Функция пока работает не у всех пользователей — совсем скоро это обновление будет доступно всем. Ещё купить оборудование по акции теперь можно не только в разделе «Только для вас», но и из каталога с роутерами, ТВ-приставками и умными колонками. Следите за предложениями и заказывайте всё что нужно.
3.56.1
1. У части клиентов раздел «История платежей и начислений» отображается по-новому:
• Сделали для пополнений такую же диаграмму, как для платежей. Чтобы было удобнее отслеживать списания средств и на сколько вы пополняли баланс.
• Объединили в один блок все начисления за тариф. Теперь не нужно разбираться, что в него включено, а что подключено дополнительно.
2. Прибрались в дизайне разделов и поработали над ошибками, чтобы приложение стало удобнее и уютнее.
3.55.1
• Меняйте приложение под себя — теперь в разделе Ещё во вкладке Оформление можно не только выбрать стиль иконки или тему, но и подобрать цветной фон для главного раздела.
• Для некоторых пользователей собрали всю информацию о приобретённых устройствах в разделе Управление. Теперь управлять своим роутером и отслеживать другие данные о подключенном оборудовании можно в одном разделе.
Ваши честные отзывы помогут нам сделать приложение лучше 😊
3.53.4
Feb 28, 2023
• Обновили раздел «Дом.ру Бонус», собрали сюда самое важное — историю бонусного счёта и информацию когда оплачивать услуги, чтобы получить кешбэк.
• В блоке с заявками на услуги и заказами добавили возможность перейти в сам товар или услугу и убедиться, что вам доставят и подключат то, что нужно.
• Сделали пару невидимых глазу доработок для будущих улучшений приложения.
3.53.2
Feb 19, 2023
• Обновили раздел «Дом.ру Бонус», собрали сюда самое важное — историю бонусного счёта и информацию когда оплачивать услуги, чтобы получить кешбэк.
• В блоке с заявками на услуги и заказами добавили возможность перейти в сам товар или услугу и убедиться, что вам доставят и подключат то, что нужно.
• Сделали пару невидимых глазу доработок для будущих улучшений приложения.
3.52.5
Feb 8, 2023
• У части клиентов перенесли истории на верх главного экрана. Добавили новые истории — про изменение абонентской платы и условий договора, про заявки и заказы, которые нужно дооформить или оплатить. Чтобы вы не пропустили важное.
• Поменяли дизайн диагностики интернета на экране «Помощь». Будем сообщать, что именно сейчас проверяем, и сами перезагрузим ваш роутер. А если найдём проблему, которую можно решить без визита инженера и звонков — предложим вам оставить заявку и починим всё удаленно.
3.51.4
Dec 19, 2022
• Добавили возможность заказывать оборудование через Почту России — роутеры, ТВ-приставки и Яндекс Станции. Выбирайте, что удобнее — доставка через сервисного инженера или бесплатная доставка по почте.
• Обновили иконку приложения к Новому Году. Если вам больше нравилась старая, иконку можно поменять на экране «Ещё».
• Исправили несколько ошибок, чтобы приложение работало стабильнее.
Ждём ваши отзывы о приложении. Благодаря им узнаём, что еще улучшить, чтобы приложение стало удобнее и быстрее.
3.50.1
Nov 24, 2022
• В приложение скоро придёт Чёрная пятница! В разделе «Скидки и акции» не пропустите персональные предложения на тарифы с онлайн-кинотеатрами, а также на ТВ-приставку и роутеры.
• В разделе «Ещё» теперь можно поменять иконку приложения — настраивайте её, как вам нравится.
• Часть клиентов сможет выбрать на главном экране свою комфортную дату, когда платить за услуги. Менять дату можно будет раз в год.
Оставляйте ваши отзывы – они помогают нам делать приложение лучше.
3.49.7
Nov 10, 2022
• Объединили ТВ-подписки и партнерские сервисы в один раздел. А еще некоторые клиенты смогут создавать набор из подписок — это дешевле, чем покупать по отдельности. Раз в месяц набор можно изменять.
• Перенесли все ваши активные заявки на настройку и подключение услуг на главный экран. Здесь их можно изменить или отменить.
• Обновили дизайн сервисных уведомлений в разделе Помощь. Также теперь при проблеме с услугами вы сможете создать заявку на удаленную помощь, если визит инженера не нужен.
3.49.5
Nov 2, 2022
• Объединили ТВ-подписки и партнерские сервисы в один раздел. А еще некоторые клиенты смогут создавать набор из подписок — это дешевле, чем покупать по отдельности. Раз в месяц набор можно изменять.
• Перенесли все ваши активные заявки на настройку и подключение услуг на главный экран. Здесь их можно изменить или отменить.
• Обновили дизайн сервисных уведомлений в разделе Помощь. Также теперь при проблеме с услугами вы сможете создать заявку на удаленную помощь, если визит инженера не нужен.
3.48.0
Oct 2, 2022
Если вы ещё не вступили в Программу лояльности, участвуйте и оплачивайте бонусами до 100% стоимости услуг. А еще при подключении к Дом.ру вы сможете ввести промокод и получить приветственные бонусы на ваш счёт.
Обновили дизайн раздела «Скидки и акции» – проверьте его, скоро там будет ещё больше выгодных предложений.
Перенесли обращения из раздела «Управление» в раздел «Помощь» – там вы сможете видеть историю за последние 30 дней.
Оставляйте ваши отзывы – они помогают нам делать приложение лучше.
3.47.2
Sep 4, 2022
Если вы еще не пользуетесь услугами Дом.ру, вы можете выбрать тариф и подключить его прямо в приложении. Теперь это стало еще удобнее: мы доработали механизм подтверждения номера телефона, и если вам вдруг не пришло СМС, можно запросить звонок, и наоборот.
В этот раз мы сделали много не видных глазу, но важных доработок. Исправили ошибки, повысили стабильность.
Оставляйте ваши отзывы и предложения — они помогают делать приложение лучше.
3.47.1
Aug 5, 2022
• Проверьте у себя раздел выбора Яндекс.Станций — для части клиентов мы сгруппировали их по моделям, теперь сразу видно какие доступны для заказа. Кликайте на любую и выбирайте нужный цвет. А если пока всё по-старому, не переживайте, скоро обновление будет доступно и для вас.
• Теперь в Историях будем больше рассказывать об обновлениях и новинках приложения. Вы сразу заметите такие истории, следите за обновлениями раздела.
Оставляйте отзывы — они помогают делать приложение лучше.
3.46.2
Jul 25, 2022
• Сделали выбор способа оплаты удобнее. Обновление пока доступно не всем. Если у вас осталось по-прежнему, не переживайте. Скоро все будет.
• Мы заботимся, чтобы вам хватало скорости для ваших задач. Если ее недостаточно, вы увидите уведомление о доступных тарифах с большей скоростью. Пока что мы проверяем, насколько это удобно, поэтому уведомление появится не у всех.
• Улучшили раздел с договорами. Кстати, их можно переименовывать, чтобы не путаться, если у вас их несколько.
3.45.4
Jun 28, 2022
• Для части пользователей на экран «Помощь» добавили возможность проверить, как работает ваш интернет. Если в ходе проверки найдем проблемы — их можно легко передать в чат специалисту для их устранения.
• Улучшили раздел с бонусами скорости — проработали этапы подключения и добавили больше характеристик для удобства выбора.
• В чате техподдержки сразу при открытии показываем теги для быстрого решения вашего вопроса.
• Добавили возможность подключить IVI в разделе с партнерскими предложениями.
3.44.0
May 23, 2022
• Сравнивать тарифы при смене стало удобнее — в общем списке каждому тарифу добавили его основные характеристики. Так сразу будет видно отличия тарифов между собой. А также обновили дизайн сравнения вашего текущего тарифа с выбранным.
• Также на экран смены тарифа добавили более подробную информацию про ваши активные заявки на услуги — когда и во сколько ждать инженера, примерное время работ по заявке.
Ждем ваши отзывы о приложении — они помогают делать его лучше.
3.43.2
May 11, 2022
• Оформляли заявку на визит сервисного инженера? Теперь вы можете управлять ею в разделе «Помощь». Если изменились планы или проблема решилась — поменяйте дату и время визита или же отмените заявку.
• А еще в разделе «Управление» вы можете отслеживать статус своих обращений в контакт-центр. Забыли о чем-то упомянуть? Добавьте комментарий. Обращение уже не актуально? Отмените его.
Оставляйте ваши отзывы и предложения — они помогают делать приложение лучше.
3.42.3
April 13, 2022
• Добавили на экран помощи раздел «Дом.ру сервис». Нужна помощь в настройке домашних устройств? Выберите нужную категорию — мы вам перезвоним и назначим время визита технического специалиста.
• Расширили варианты доставки при покупке оборудования. Выбирайте, что удобнее — только доставка или доставка и настройка специалистом.
• Исправили ошибки и внесли невидимые глазу изменения, чтобы приложение работало стабильнее.
Ждем ваши отзывы о приложении. Они помогают делать его лучше.
3.38.1
February 2, 2022
• Немного изменили дизайн истории баланса. Переименовали раздел «Расходы и зачисления» в «Детализацию расходов» и убрали из него зачисления — они остались в основном списке.
• Обновили раздел «Дополнительные услуги». Добавили для каждой услуги небольшое описание, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.
• Поработали над приложением изнутри и добавили не видные глазу, но важные улучшения, а также устранили несколько ошибок.
Ждем ваши отзывы о приложении — они помогут нам сделать его еще лучше.
3.37.1
December 24, 2021
Запускаем новые функции в тестовом режиме, пока что они доступны не всем пользователям:
• Если вы еще не наш клиент, теперь есть возможность оформить договор прямо в приложении — без звонков и ожиданий.
• Для наших клиентов добавили управление роутером. Меняйте настройки сети, смотрите подключённые устройства. А будут вопросы, напишите нам:
[email protected].
Если не увидели у себя обновлений, не расстраивайтесь. Скоро они будут доступны и вам. А ваши отзывы нам очень помогут.
3.35.0
October 6, 2021
• Пришло пуш-уведомление, и вы его смахнули? Вернитесь к нему в удобное время в приложении. А на главном экране смотрите, сколько непрочитанных.
• Убрали лимит на минимальную сумму от 10 ₽ при оплате услуг. Оплачивайте хоть от 1 копейки.
• В оборудовании теперь можно открыть картинку с роутером, приставкой или Яндекс.Станцией и рассмотреть их детальнее.
• Сделали доработки и другие небольшие правки, которые не видны глазу.
Оставляйте отзывы и предложения — они помогают делать приложение лучше.