Описание
Большинство производителей продуктов и услуг сталкиваются с огромными проблемами при ручном управлении поддержкой клиентов. Как правило, они создают группу для обслуживания отдела поддержки клиентов, но часто заканчивают тем, что принимают жалобы клиентов на жалобы, что приводит к потере продуктивного времени суток.
Позвольте программному обеспечению AfterSale позаботиться о вашей деятельности по поддержке клиентов более систематическим образом, в то время как вы сможете сосредоточиться на повышении продуктивности рабочего дня и заключении новых сделок.
Выгоды:-
> Более быстрое, интеллектуальное, комплексное обслуживание, которое повысит удовлетворенность клиентов, а также повторное ведение бизнеса и рекомендации.
> Уменьшите нагрузку по обработке жалоб клиентов вручную.
> Закрывайте жалобы или сервисные запросы быстрее.
> Легко масштабировать с вашим ростом.
> Аналитический отчет и графики.
Характеристики:-
> Управление жалобами
> Замена запасных частей
> Call Center Management
> Управление Сервисным Центром
> Гарантийный менеджмент