SIDRIVE IQ Troubleshoot を使用すると、シーメンスが長年にわたって蓄積してきたドライブの知識にすぐにアクセスでき、現場で発生した問題をより効率的かつ正確に診断できます。このアプリは、問題の解決方法を理解するのに役立つビデオ チュートリアルとコンポーネント イメージを使用した診断手順を提供します。さらに、このアプリにより、シーメンス カスタマー サービスへの連絡がこれまで以上に簡単になり、追加のサポートが必要になります。
I. 特徴
*シーメンスIDによる安全なサインアップ/ログインプロセス
*SIDRIVE IQ Suite との統合により、接続された資産の関連情報をトラブルシューティングできます
*データ マトリックス コードをスキャンして、オフライン アセット リストを管理 (追加、表示、名前変更、削除)
*検査手順、コンポーネントの見つけ方の写真/ビデオによるアクティブな障害からの簡単なトラブルシューティングガイダンス
*技術データおよび資産関連データを含む事前入力済みのリクエスト フォームを使用してサービス リクエストをインスタンス化する
Ⅱ.対応機種
*NXGPro および NXGII コントローラを搭載した SINAMICS PERFECT HARMONY GH180 モデル (2010 年以降に製造)
*質問/フィードバック?
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